ERASOAK

EL COMITÉ PERMANENTE DENUNCIA LAS AGRESIONES SUFRIDAS POR EL PERSONAL DE EUSKOTREN.

Se está convirtiendo en rutina los malos modos y agresiones verbales, que día a día viene sufriendo el personal que desarrolla su servicio en contacto con el público, y que les provocan alteraciones emocionales y depresión.

No nos vamos a librar totalmente de esas personas, que sin motivo aparente, la emprenden contra el personal de servicio en contacto con el público, con malos modos, insultos, agresiones verbales y físicas.

Actualmente no toda la infraestructura de Euskotren y todos los vehículos de transporte disponen de sistemas y personal de vigilancia, con el agravante de que están fundamentalmente dedicados a la vigilancia de edificios y medios de transporte, colocando en un segundo plano la seguridad de las personas, algunas de las cuales están en una situación de riesgo.

Es por lo que este Comité Permanente demanda a la Dirección de la empresa que se tomen las siguientes medidas:

1º.- Que se negocie y acuerde un protocolo de agresiones, por el cual todo trabajador o trabajadora agredida, se le retire del servicio inmediatamente, asistencia médica y apoyo psicológico si precisa, denuncia de la empresa a las personas agresoras, asesoría y asistencia jurídica, etc.

2º.- Que la PREVENCIÓN DE AGRESIONES, sea considerado como un tema de prevención de riesgos laborales en el Comité de Salud Laboral, donde se lleve a cabo la evaluación de riesgos y se adopten las correspondientes medidas preventivas.